الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة – متجر AFRIX

هنا جمعنا لك أكثر الأسئلة التي توصلنا بها من عملائنا، مع إجابات واضحة وسريعة حتى نوفر وقتك ونساعدك في تجربة تسوق أسهل.

1. كيف أطلب من متجر AFRIX؟

ادخل على المنتج اللي عجبك، اختر المقاس أو اللون (إن وجد)، ثم أكمل عملية الطلب بإدخال بياناتك.

2. هل أحتاج لدفع مسبق؟

لا، نحن نعتمد الدفع عند الاستلام في جميع الطلبات داخل ليبيا.

3. كم مدة التوصيل؟

المدن الكبرى: من 2 إلى 5 أيام عمل.

باقي المناطق: من 3 إلى 7 أيام عمل حسب الموقع.

4. هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، بعد تجهيز طلبك ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل الشحن والمتابعة.

5. ماذا أفعل إذا كان المنتج تالف أو مختلف عن طلبي؟

تواصل معنا فورًا خلال 7 أيام من الاستلام عبر الواتساب أو الهاتف، وسنقوم بالاستبدال أو الاسترجاع حسب سياستنا.

6. هل توفرون شحن مجاني؟

أحيانًا نقدم عروض شحن مجاني على منتجات أو طلبات محددة – تابعنا على وسائل التواصل لتعرف آخر العروض.

7. ما هي مناطق التوصيل؟

نغطي جميع المدن والمناطق في ليبيا من الساحل حتى الجنوب.

8. أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم

 في AFRIX، هدفنا أن نكون أقرب إليك من أي متجر آخر، بخدمة سريعة، وضمان رضاك 100%.